O nas
Prowadzimy pomoc drogową ze Zamościa — po sąsiedzku. Numer odbiera żywy człowiek o dowolnej godzinie, czas dojazdu podajemy w minutach, a cenę wymieniamy jeszcze w trakcie rozmowy.
HANIK-HOL działa z bazą w Zamościu. Holujemy, przewozimy auta na platformie i pomagamy technicznie przy drodze — od przebitej opony i martwego akumulatora po wywiezienie samochodu po kolizji.
Nie działamy w ramach sieci sterowanej z innego województwa. Jesteśmy stąd i to widać w drobiazgach: wiemy, jak wygląda Lubelska w porannym szczycie, którędy ominąć zator na wylocie w stronę Hrubieszowa i jak wprowadzić lawetę pod adres w obrębie fortyfikacji, nie zamykając przy tym całej uliczki. Brzmi błaho, a decyduje o tym, czy czekasz dwadzieścia minut, czy półtorej godziny.
Jak pracujemy
Ktoś odbiera
O trzeciej nad ranem, w drugi dzień świąt, w wakacyjną niedzielę. Bez poczty głosowej.
Słyszysz cenę
Liczba pada od razu, nie po zakończeniu pracy. Żadnego „policzymy na miejscu”.
Jedziemy
Po mieście zwykle 20–30 minut. Do dalszych sołectw dłużej — powiemy ile.
Zabieramy auto
Najazd, pasy przez koła, przewóz pod ustalony adres — zawsze w tej samej kolejności.
Trzy zasady, od których nie odchodzimy
Ustalenia z rozmowy są wiążące. W tej branży pokutuje paskudny zwyczaj: człowiek stoi nocą przy drodze, jest zdenerwowany i zgodzi się na każdą kwotę. My z tej przewagi nie korzystamy. Stawka zapada przy pierwszym telefonie i nie rośnie dlatego, że zamiast małego hatchbacka zastaliśmy terenówkę.
Traktujemy auto jak auto, nie jak worek żwiru. Pasy idą przez koła, bo zaczep o wahacz albo sprężynę potrafi odkształcić zawieszenie — a właściciel dowiaduje się o tym dopiero na stacji diagnostycznej. Kiedy przód jest nisko, rozkładamy dodatkowe najazdy, zamiast liczyć, że jakoś przejdzie.
Umiemy powiedzieć „nie”. Jeśli przewidujemy, że diesel po zatankowaniu może nie zaskoczyć, uprzedzamy o tym wcześniej. Jeśli opona nadaje się wyłącznie na wymianę, mówimy to od razu, bez wożenia Cię po wulkanizacjach. A gdy zlecenie przerasta nasz sprzęt, podajemy numer do kogoś, kto ma właściwy.
Kogo obsługujemy
Na co dzień jeździmy do kierowców ze Zamościa i okolicznych wsi. Sporą część grafiku wypełniają jednak firmy: zakłady z podstrefy ekonomicznej przy Strefowej, hurtownie i bazy przewozowe na obrzeżach, wykonawcy budowlani oraz gospodarstwa z całej Zamojszczyzny, dla których robimy transport maszyn i holowanie pojazdów dostawczych oraz ciężarowych.
Stałe punkty naszych wyjazdów to droga krajowa nr 74 oraz trasa S17 i DK17 w korytarzu na Lublin i Hrebenne. Dalsze kursy prowadzimy jako transport pojazdów — po kraju i po Europie.
Potrzebujesz lawety albo chcesz coś doprecyzować? Numer 535 456 815 odbieramy bez przerwy.
Inne wyjazdy
Z czym jeszcze przyjeżdżamy
Utknąłeś gdzieś w Zamościu?
Odbieramy od razu i mówimy, za ile minut jesteśmy.